TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE WWW.LOOKONLOOK.COM
- ATENCIÓN AL CLIENTE
1.2. Atención al cliente de LOOKONLOOK: El e-mail de contacto es info@lookonlook.com
- OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
2.1. Las presentes condiciones de uso y contratación regulan el uso del sitio web www.lookonlook.com (en adelante, SITIO WEB) donde LOOKONLOOK ofrece como marketplace social, ropa y complementos nuevos y de segunda mano de distintos vendedores, intermediando en la compraventa de los citados productos.
2.2. Todo USUARIO que acceda al SITIO WEB y venda o adquiera productos publicados en el SITIO WEB acepta someterse a las presentes condiciones de uso, contratación y funcionamiento.
2.3. El acceso al SITIO WEB, directamente o a través de cualquier nombre de dominio que redirija a este SITIO WEB confiere al visitante la condición de USUARIO y requiere la aceptación de todas las condiciones descritas en este documento.
2.4. LOOKONLOOK se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la oferta de productos o cualquier otro aspecto del presente aviso legal, incluidas las condiciones de contratación, si bien dichas modificaciones deberán respetar las transacciones ya efectuadas por el USUARIO.
- MAYORES DE EDAD
3.1. El acceso al SITIO WEB está dirigido a mayores de 18 años.
3.2. Para hacer uso de los servicios, los menores de edad deberán obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.
- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
4.1. LOOKONLOOK ha obtenido las autorizaciones o licencias necesarias para su explotación, asociadas al nombre del dominio, las marcas y signos distintivos, la aplicación, los contenidos publicados, los programas de ordenador y el resto de obras e invenciones contenidos o relacionados con este sitio web y la tecnología asociada al mismo.
4.2. Los contenidos de este SITIO WEB no podrán ser utilizados, reproducidos, copiados, transformados o transmitidos en forma alguna sin el permiso previo, escrito y explícito de LOOKONLOOK.
4.3. LOOKONLOOK no asume responsabilidad alguna por los derechos de propiedad intelectual o industrial de los contenidos que los USUARIOS vendedores de productos incluyan en las ofertas de sus productos.
- CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
5.1. El USUARIO que venda o compre productos en el SITIO WEB (en adelante USUARIO VENDEDOR y USUARIO COMPRADOR) deberá darse de alta a través del formulario previsto al efecto por LOOKONLOOK en el SITIO WEB, cumplimentando todos los campos requeridos, así como los datos de contacto, la dirección de entrega o de recogida, en su caso. El USUARIO deberá aceptar la política de privacidad y de contratación contenida en el presente documento.
5.2. EL USUARIO vendedor deberá publicar las imágenes de los productos puestos a la venta y el precio de acuerdo con las características que se indican en el SITIO WEB.
5.3. El USUARIO se compromete a proporcionar a LOOKONLOOK los datos de contacto, dirección de facturación y envío, pago y/o facturación correctos y veraces así como a mantenerlos en todo momento actualizados, no asumiendo LOOKONLOOK ninguna responsabilidad en caso contrario.
5.4. El USUARIO COMPRADOR realizará el pago del precio del producto por medio del sistema de pago Paypal, puesto a disposición en el SITIO WEB.
5.5. LOOKONLOOK confirmará al USUARIO COMPRADOR la transacción realizada al finalizar el proceso de compra al correo electrónico facilitado por el USUARIO. Del mismo modo LOOKONLOOK confirmará la venta al USUARIO VENDEDOR por email y le ofrecerá información al respecto.
5.6. Los gastos de envío del pedido serán asumidos por el USUARIO COMPRADOR.
5.7. EL USUARIO VENDEDOR señalará los gastos de envío en el proceso de pedido.
5.8. La gestión logística de los pedidos corresponde a las empresas contratadas por EL USUARIO VENDEDOR por lo que, LOOKONLOOK no asume responsabilidad alguna derivada del incumplimiento de las obligaciones descritas en esta cláusula con motivo de una acción u omisión llevada a cabo por el USUARIO VENDEDOR O EL OPERADOR LOGÍSTICO, sin perjuicio de la tramitación que LOOKONLOOK pueda realizar para solventar las incidencias ocurridas.
5.9. LOOKONLOOK emitirá un recibo de venta al USUARIO VENDEDOR en concepto de uso de la plataforma que supondrá el DIEZ POR CIENTO (10%) del precio del producto vendido en el SITIO WEB.
5.10. LOOKONLOOK liquidará automáticamente al USUARIO VENDEDOR las cantidades resultantes de lo vendido menos la comisión del 10% de LOOKONLOOK, a través del sistema de pago Paypal, del que el vendedor deberá tener aperturada su cuenta Paypal con vinculación de una cuenta bancaria en la que sea titular y a la que irán destinados los ingresos recibidos del SITIO WEB.
5.11. LOOKONLOOK no compra ni vende productos de ningún tipo. LOOKONLOOK es propietario de un portal de compra y venta de artículos nuevos y de segunda mano y todas las transacciones efectuadas en LOOKONLOOK son entre particulares, USUARIOS COMPRADORES y USUARIOS VENDEDORES.
5.12. Los USUARIOS VENDEDORES al añadir artículos a la venta deciden que no aceptan devoluciones por las prendas que venderán y esta información quedará reflejada en todos los artículos que tienen en venta quedando visible a los USUARIOS COMPRADORES.
5.13. El USUARIO COMPRADOR podrá desistir libremente del contrato de compraventa si llega a un acuerdo con el USUARIO VENDEDOR. Toda comunicación se hará a través de LOOKONLOOK, quien pondrá los medios y procesos necesarios para poder procesar la devolución.
5.14. LOOKONLOOK intentará por todos los medios mediar en las incidencias que puedan generar las transacciones. Si una transacción con incidencia en USUARIO VENDEDOR no se resolviese, LOOKONLOOK bloqueará el acceso, cuenta y pagos pendientes que ese USUARIO VENDEDOR tuviese pendiente hasta ese momento.
5.15. El USUARIO COMPRADOR se compromete a proporcionar a LOOKONLOOK los datos de dirección de entrega correctos. En caso de realizar un pedido y que este esté en proceso de entrega por la agencia de transporte y no se pueda entregar por motivos ajenos a la agencia de transporte el pedido quedará estacionado durante 15 días y el USUARIO COMPRADOR será notificado por diferentes medios para procesar la retirada del pedido en el lugar en el que se encuentre. Si transcurridos los 15 días el pedido no es retirado de la agencia u oficina, el pedido será retornado a la USUARIA VENDEDORA y la USUARIA COMPRADORA no tendrá derecho a reclamación alguna.
- EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
6.1. LOOKONLOOK es un plataforma o SITIO WEB que pone en contacto compradores y vendedores de ropa y complementos nuevos y de segunda mano, en ningún caso es propietaria ni ejerce ninguna titularidad ni control de los productos puestos a la venta, salvo que se exprese lo contrario exonerándose de cualquier responsabilidad en caso de desacuerdo entre las partes. Sin perjuicio de lo anterior, LOOKONLOOK empleará la máxima diligencia para garantizar el buen funcionamiento de la plataforma.
6.2 Toda la información de los productos publicados en el SITIO WEB ha sido incorporada y publicada por el USUARIO VENDEDOR que pone a la venta el producto por lo que LOOKONLOOK no puede garantizar la calidad de los mismos, así como la veracidad de las imágenes y/o descripciones que publican los vendedores.
6.3. LOOKONLOOK no será en ningún caso responsable del contenido funcionamiento y/o política de protección de datos u otros términos contemplados en otros sitios web a los que en algún caso pueda accederse por la inclusión de un vínculo o enlace (Links) en el presente SITIO WEB, ni de los contenidos, servicios o productos ofrecidos desde los mismos, a no ser que estos otros sitios sean propiedad de LOOKONLOOK. Los hiperenlaces contenidos en el SITIO WEB de LOOKONLOOK pueden dirigir a sitios web de terceros. LOOKONLOOK los incorpora para facilitar la navegación del USUARIO, en ningún caso asume responsabilidad por el contenido, la información o los servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo y que en ningún caso implican relación alguna entre el citado tercero y LOOKONLOOK.
6.4. El acceso, contratación y uso de los productos ofrecidos por LOOKONLOOK requiere de un ordenador o equipo informático y de una conexión a Internet. Los gastos asociados a dichos elementos no se encuentran incluidos dentro de los precios descritos en las presentes condiciones legales.
6.5. LOOKONLOOK desarrolla la máxima diligencia en la implementación de medidas de seguridad, sin embargo no asume responsabilidad alguna en relación a la custodia y buen uso de las contraseñas para acceder al SITIO WEB, que serán responsabilidad exclusiva del USUARIO.
- TITULARIDAD DEL SITIO WEB
7.1. El titular del sitio web es la propia marca registrado con el NIF 50992051Q y con domicilio en Castellón.
- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
8.1 En este SITIO WEB será de aplicación la vigente LOPD española de carácter personal.
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- LEGISLACIÓN y JURISDICCION APLICABLE
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